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客服主管
作者:admin 发布日期:2021-04-26 查看次数:


岗位名称:客服主管

职级:8

招聘数量:1

紧急程度:中

工作地点:DG

学历:本科及以上

专业:市场营销、国际贸易、商务英语等相关专业

经验要求:3年及以上工作经验

岗位要求:

1、了解并熟悉消费类电子产品相关知识;

2、良好的沟通技巧,逻辑思维及语言表达能力强;

3、熟练使用Excel等常用办公软件;

4、3年以上相关行业客服跟单工作经验;

5、能承受压力,英语流利。

岗位职责:

1、客户来访与接待;

2、销售预测与维护;

3、出货计划跟进及交期回复;

4、客户订单跟进;

5、与客户对账并跟进应收账款;

6、处理客户投诉和退货;

7、客户资料管理。

备注:英语/日语能作为工作语言


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